Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Laurette
Statut : Entreprise individuelle (micro-entreprise)
Localisation : France
Email : laurette100817@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations transmises via le formulaire de contact
Informations liées à une prise de rendez-vous (date, type de prestation, message)
Données nécessaires à l’accès à une galerie client privée (identifiant, mot de passe, images associées)
Données de facturation (le cas échéant)
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Les données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via les formulaires du site, la réservation de prestations ou l’accès à des espaces privés.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les prises de rendez-vous et l’organisation des prestations
Donner accès aux galeries clients privées et livrer les photographies
Établir devis, factures et suivi administratif
Assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et comptables

Les données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Paiement en ligne

En cas de paiement en ligne sur le site, les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés (ex. : plateforme bancaire ou solution de paiement intégrée à Wix).
Laurette ne conserve aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme, etc.). Seules les informations nécessaires à la facturation sont conservées conformément à la législation.

5. Accès aux galeries privées

Les galeries clients sont accessibles via un espace sécurisé. Les photographies et données associées sont strictement confidentielles et accessibles uniquement par la cliente ou le client concerné et Laurette.
Aucune image n’est publiée ou partagée sans autorisation préalable.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

Données de contact et de réservation : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données de facturation : durée légale obligatoire (10 ans)
Galeries clients : selon la durée convenue avec le client ou jusqu’à demande de suppression
Données de navigation : selon la durée de vie des cookies

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services proposés (hébergeur, solution de paiement, outils de réservation, services de messagerie), dans le strict respect de la réglementation en vigueur.

Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📧 laurette100817@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Cookies

Le site Laurette peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement, proposer certaines fonctionnalités (réservation, accès client) et établir des statistiques de fréquentation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois empêcher l’accès à certaines fonctionnalités du site.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 laurette100817@gmail.com